【创米云小程序案例——​SMP金光地产】通过“精选商品+会员服务+数字化体验”构建差异化竞争力，适合追求品质与便捷的中高端消费群体。

一、店铺定位与主营业务

品牌定位

• 轻奢生活集合店，聚焦品质消费场景，打造“线下体验+线上服务”双渠道模式。
  
  

核心品类

1. 文创周边

• 主题IP联名商品（如艺术插画周边、设计师联名款）。

• 定制化礼品（企业定制、节日礼盒）。
  
  

2. 日用百货

• 家居美学产品（香薰、餐具、收纳用品）。

• 智能小家电（便携式设备、创意科技产品）。
  
  

3. 时尚配饰

• 设计师首饰（轻奢品牌合作款）。

• 潮流服饰配件（丝巾、帽子、包包）。
  
  

4. 食品酒饮

• 精选进口零食、地方特色美食。

• 葡萄酒、精酿啤酒、低度数鸡尾酒。
  
  

二、服务模式

消费场景

• 到店自提：线下体验店提供沉浸式购物场景，支持即时取货。

• 全国快递：与顺丰、京东等物流合作，覆盖偏远地区。
  
  

数字化服务

• 支付宝小程序：

• 注册即享：消费积分（1元=1积分，可兑换礼品/抵扣现金）。

• 会员等级：

• 普通会员：9折优惠、生日礼遇。

• 高级会员：8折优惠、专属客服、新品优先购。

• 掌上充值：支持余额支付、储值卡购买。
  
  

三、用户价值与体验亮点

1. 一站式购物

• 覆盖生活全场景，减少跨平台搜索成本。
  
  

2. 轻奢品质

• 严格选品标准，拒绝低价劣质商品。
  
  

3. 会员特权

• 积分兑换：可兑换限定商品或抵扣运费。

• 专属活动：会员日折扣、新品内测会。
  
  

4. 便捷服务

• 线下体验+线上下单，灵活满足即时需求。
  
  

四、目标用户画像

• 核心人群：

• 25-40岁中高收入女性，注重生活品质与个性化消费。

• 年轻白领、设计师、文艺爱好者。
  
  

• 次级人群：

• 企业客户（定制礼品采购）。

• 旅游人群（地方特色商品购买）。
  
  

五、营销建议

1. 会员裂变

• 老带新奖励：推荐好友注册，双方各得50积分。
  
  

2. 限时活动

• 每周五“会员日”：指定商品5折起。
  
  

3. 内容营销

• 小红书/抖音种草：联合KOL发布“轻奢生活”主题内容。
  
  

4. 企业合作

• 与酒店、咖啡馆联动：消费满额赠优惠券。