该功能通过“提货卡绑定+智能配送计划”,解决用户高频次、周期性采购的痛点,尤其适用于燕窝、牛奶、火锅食材等需定期补货的品类。其核心优势在于:
简化下单流程:用户只需设置一次配送计划(如每周一配送10盒牛奶),后续无需重复操作,系统自动按计划生成订单。
灵活适配需求:支持自定义配送周期(每周/双周/每月)、配送数量及配送地址,满足个性化需求。
商家运营效率提升:减少人工订单处理成本,降低用户因忘记下单导致的流失。
提货卡绑定
用户购买提货卡(实体卡或电子卡)后,在小程序内输入卡号/二维码绑定账户。
提货卡可关联配送计划,卡内余额直接用于自动扣款。
配送计划设置
步骤:
示例:用户购买“月度火锅食材套餐”,设置每周五配送1次,每次配送5人份食材,系统自动扣款并生成订单。
选择商品(如火锅底料、燕窝礼盒)→ 2. 设置配送周期(如每周五)→ 3. 填写配送数量及地址→ 4. 确认支付方式(提货卡/微信支付)。
订单管理
用户可随时查看历史订单、修改配送计划(如暂停一周)、更换配送地址或商品。
商家端同步接收订单信息,按计划备货并安排配送。
行业 | 适配场景 | 用户痛点解决 |
---|---|---|
燕窝配送 | 用户需定期滋补,但常忘记下单 | 自动配送避免断货,支持按克数/盒数配送 |
牛奶配送 | 家庭日常消耗,需固定周期补货 | 减少手动下单频率,支持多地址配送 |
火锅食材 | 聚会/家庭聚餐场景,需临时补货 | 提前设置计划,避免临时缺货 |
用户价值:
节省时间:无需每周手动下单,尤其适合忙碌的上班族或家庭用户。
成本可控:提货卡余额透明,配送计划可随时调整,避免浪费。
案例:
某燕窝品牌用户设置“每周一配送2盒即食燕窝”,系统自动扣款并配送至公司,用户可随时修改配送地址(如周末改为家庭地址)。
提货卡营销:
推出“季度卡”“年卡”等套餐,搭配满减优惠(如买10次送2次)。
企业客户可定制礼品卡,用于员工福利或客户答谢。
配送优化:
整合第三方物流,提供实时配送追踪。
设置“配送提醒”功能,提前1天通知用户备货。
数据驱动:
分析用户配送计划数据,优化库存管理(如预测每周五火锅食材需求高峰)。