【创米云小程序案例——竹青云优选】专注川茶的小程序，可分类选竹叶青等茶品、按场景挑茶礼，能看品牌动态，入会享会员权益，助力茶品消费与礼赠场景高效落地，提升用户购茶体验。

1. 茶品分类与场景化选购

• 分类筛选：小程序以川茶为核心，提供竹叶青、竹叶青论道、静心等系列茶品的精细化分类。用户可根据茶品类型（如绿茶、花茶）、价格区间、规格（如独立小袋装、家庭罐装）快速定位目标产品。

• 场景化推荐：针对礼赠场景，小程序设置“茶礼专区”，提供简装（经济实惠）与礼盒装（精致体面）两种选择，并支持企业定制服务，满足商务送礼、节日馈赠等多样化需求。例如，中秋礼茶推荐中，新茶友可选乌龙茶水仙、红茶小种等温和茶品，老茶友则可尝试武夷岩茶肉桂等醇厚茶品。

2. 品牌动态与文化传播

• 内容输出：小程序通过图文、视频等形式展示品牌故事、制茶工艺（如杀青、发酵、渥堆等工序解析）、茶文化科普（如六大茶类分类依据），增强用户对川茶文化的认知与认同。

• 新品发布：实时更新新品信息，如2025年新桶装降荞麦茶、黑苦荞茶家庭装等，结合用户偏好推送个性化推荐，提升新品曝光与转化。

3. 会员体系与权益设计

• 会员类型：支持四种会员卡场景，包括无门槛领取的体验卡、累计消费达标的成长卡、付费购买的年卡（如月卡、季卡、年卡），以及针对高价值客户的专属内部卡。

• 权益设计：会员可享包邮、折扣、生日礼品、积分兑换等福利。例如，会员日可参与超值拼团活动，或通过签到、消费积累积分兑换茶品周边（如茶宠摆件、茶具配件）。

• 发放方式：通过公众号菜单、线下扫码、小程序首页入口等多渠道触达用户，结合储值活动（如充值赠礼）锁定长期消费。
  
  

二、特色玩法与运营策略

1. 社交裂变拉新

• 拼团与砍价：借鉴社交电商玩法，推出“2人拼团享79元特价”“3人拼团立减50元”等活动，利用用户社交关系链实现低成本获客。例如，文艺女装品牌森宿通过拼团活动，单日新增用户超2000人。

• 荐客有礼：用户推荐好友注册或消费达指定数量，可获得积分、优惠券或实物奖励。如HOWL口香糖小卖部通过荐客活动，2个月内实现25万销量。

2. 场景化营销促转化

• 门店导流：支持用户下单时选择线下门店提货，将线上流量导入实体店，提升门店业绩。例如，联想通过门店导流模式，使门店订单占比提升至60%。

• 直播带货：结合小程序直播功能，展示茶品冲泡过程、讲解茶文化，并推送限时优惠。例如，劲霸男装通过直播预售漫威联名款茶礼，单场销售额突破50万元。

3. 数据驱动个性化服务

• 智能推荐：基于用户浏览历史、购买行为，推送符合其偏好的茶品（如偏好清淡口感的用户推荐竹叶青静心系列）。

• 库存与物流优化：实时同步各门店库存信息，用户下单后由最近门店发货，缩短配送时间，提升体验。
  
  

三、用户体验亮点

1. 便捷操作流程

• 一键购茶：用户从浏览商品到完成支付仅需3步，支持微信支付、支付宝等多渠道结算。

• 客服响应：内置智能客服，解答茶品咨询、售后问题，复杂需求转接人工服务，确保10分钟内响应。

2. 沉浸式文化体验

• 茶文化社区：设置用户互动专区，分享品茶心得、茶礼搭配技巧，形成UGC内容生态，增强用户粘性。
  
  

四、总结与展望

【竹青云优选】小程序通过茶品分类精细化、场景推荐个性化、会员权益差异化、社交玩法多元化四大核心策略，构建了覆盖购茶、礼赠、文化体验的全链路服务体系。未来可进一步拓展以下方向：

• 跨界联名：与文旅、艺术品牌合作推出限量茶礼，提升品牌调性；

• AI茶艺师：引入AI技术，根据用户体质、口味推荐茶品，打造专属健康饮茶方案；

• 绿色包装：采用可降解材料，响应环保趋势，吸引注重可持续消费的用户群体。