权益类型自由组合
折扣类:会员价、满减券、生日折扣
服务类:优先预约、专属客服、免费退换
体验类:新品试用、会员日活动、线下沙龙
积分类:消费积分翻倍、积分兑换礼品
社交类:会员专属社群、邀请好友奖励
商家可根据业务场景(如零售、餐饮、服务)选择权益类型,包括但不限于:
分级权益体系
银卡:9.5折+生日券
金卡:9折+免费退换+专属客服
钻石卡:8.5折+线下活动名额+积分加速
设置多级会员(如银卡、金卡、钻石卡),每级对应不同权益组合,刺激用户升级。
示例
银卡:9.5折+生日券
金卡:9折+免费退换+专属客服
钻石卡:8.5折+线下活动名额+积分加速
用户行为标签化
通过会员消费数据(频次、品类、金额)和互动行为(领券、参与活动)生成用户标签,如“高频买家”“价格敏感型”“体验优先型”。
动态权益推送
对“价格敏感型”推送满减券;
对“体验优先型”邀请参与新品内测;
对长期未消费用户发放“回归礼包”。
根据标签定向发放权益:
A/B测试优化权益
商家可对不同会员群体测试权益效果(如兑换率、复购率),动态调整权益组合。
任务解锁权益
设置会员成长任务(如签到、消费满额、分享好友),完成任务可解锁隐藏权益。
示例:连续签到7天获得“无门槛券”,邀请3位好友注册升级会员等级。
权益盲盒
会员消耗少量积分抽取随机权益(如折扣、服务、礼品),增加趣味性。
会员日专属活动
每月固定日为会员日,提供限时权益(如双倍积分、爆款秒杀),培养用户消费习惯。
权益模板库
提供行业通用权益模板(如零售、美业、教育),商家可一键套用或修改。
可视化配置
通过拖拽式界面设置权益规则(如生效条件、有效期、使用限制)。
数据看板
实时展示权益使用情况、会员增长数据、ROI分析,辅助决策。
权益卡片展示
会员在小程序个人中心查看权益清单,支持一键使用或分享。
权益到期提醒
临近过期权益通过消息推送提醒,促进及时消费。
权益社交传播
会员可生成专属权益海报分享至朋友圈,邀请好友注册双方获奖励。
示例场景:
一家咖啡店设置“金卡会员”权益:每周一买一送一+生日免费咖啡+积分兑换限量杯。通过分析数据发现,“买一送一”使用率最高,于是针对该权益增加推送频次,并推出“邀请3人得金卡”活动,3个月内会员复购率提升40%。