组合支付能力
用户下单时,系统自动优先使用储值余额支付,若余额不足,则触发组合支付(余额+第三方支付如微信/支付宝)。
支付流程:储值余额 → 不足部分 → 跳转第三方支付 → 完成订单。
储值推荐机制
当余额不足时,系统通过弹窗提示引导用户充值,推荐小程序配置的储值卡面值(如100元、200元、500元)。
充值时同步享受充值权益(如满赠、折扣、积分加倍等),提升用户充值意愿。
操作流程:
用户下单 → 系统自动扣减储值余额 → 支付成功。
适用场景:
用户储值余额足够覆盖订单金额,无需额外操作。
操作流程:
用户下单 → 系统检测余额不足 → 弹出提示框:“余额不足,需补付XX元”。
用户选择
直接补付:跳转微信/支付宝完成剩余金额支付。
先充值后支付:点击“去充值”→ 选择储值卡面值(如充值500元送50元)→ 完成充值后自动返回订单页,使用新余额支付。
操作流程:
用户进入“我的余额”页面 → 点击“充值”→ 选择储值卡面值 → 支付成功 → 余额更新,同时获得充值权益(如额外赠送金额、积分等)。
适用场景:
用户需频繁消费,通过充值锁定长期优惠。
储值卡面值设置
后台可配置多档位储值金额(如100元、200元、500元),支持自定义。
关联充值权益(如充值500元送50元,或赠送积分、优惠券等)。
弹窗触发规则
可设置余额不足时的提示阈值(如余额<订单金额的20%时触发)。
弹窗样式、文案、按钮逻辑可自定义(如“立即充值”或“直接支付”)。
支付渠道管理
集成微信支付、支付宝等第三方支付接口,确保组合支付流畅性。
对用户
灵活性:余额不足时无需放弃订单,可快速补付或充值。
优惠感知:充值权益直观展示,提升用户充值动力。
便捷性:一键完成充值+支付,减少操作步骤。
对商家
提升储值率:通过组合支付场景自然引导充值,增加资金沉淀。
促进复购:充值权益(如满赠)锁定用户长期消费。
减少支付失败率:避免因余额不足导致的订单流失。