【创米云小程序案例——松季雾后】小程序通过「场景化功能+情感化设计+数据化运营」，将度假村从单一住宿空间升级为「可预订的山居生活方式」~

一、核心功能模块：覆盖全场景需求

1. 「食在松季」—— 餐饮全场景覆盖

• 智能订餐：支持堂食、客房送餐、野餐篮预定（可搭配场地选择，如温泉池畔/露台）。

• 时令菜单：动态更新当季山珍、特色药膳（结合理疗套餐推荐）。

• 会员专享：消费积分兑换下午茶或私宴体验。
  
  

2. 「宿在松季」—— 民宿与酒店融合体验

• 全景选房：实景展示不同房型（树屋/山景房/温泉套房），标注景观亮点。

• 灵活入住：支持提前入住/延迟退房（积分兑换）、宠物友好房型标注。

• 在地服务：一键预约客房SPA、管家定制行程（如徒步路线规划）。
  
  

3. 「慢享时光」—— 咖啡与酒馆文化空间

• 咖啡订阅：会员可订购月度山野咖啡豆盲盒，搭配手冲课程预约。

• 微醺地图：酒馆特调故事化呈现（如「松间雾」以山雾为灵感），夜间酒水套餐推荐。

• 活动联动：咖啡拉花比赛、酒馆民谣夜等线下活动线上报名。
  
  

4. 「疗愈山居」—— 理疗与温泉深度融合

• 体质检测：通过问卷生成个性化理疗方案（如艾灸+温泉药浴组合）。

• 私密预约：温泉包场、双人SPA房在线锁定，支持到店前30分钟免费取消。

• 疗愈日记：记录理疗体验反馈，生成专属健康报告（可分享至社交平台）。
  
  

二、用户体验升级：细节决定品质

• 智能导航：集成度假村内步行路线规划，标注洗手间、充电桩等设施。

• 无感支付：离店自动扣费（需提前授权），发票电子化一键下载。

• 应急服务：24小时在线客服+紧急呼叫按钮（如雨天山路救援）。
  
  

三、视觉与内容：传递山居美学

• 动态封面：根据时段切换晨雾/星空/雪景主题视频，背景音乐自动匹配环境音效。

• 故事化导览：每处场景（如温泉池）嵌入设计师访谈、历史典故音频解说。

• 用户共创：设置「松季摄影展」板块，鼓励游客上传作品并参与季度评选。
  
  

四、运营策略：私域流量闭环

• 会员体系：升级「山居客」等级制度，高阶会员享免费接驳车、私人导游服务。

• 裂变机制：推荐好友入住获赠双人下午茶，分享小程序至朋友圈抽奖。

• 数据看板：后端实时监控各场景客流量，动态调整温泉开放时段或餐饮备货量。