【创米云小程序案例——天顺甄品】通过“全品类+强福利+智能服务”构建闭环，用户可通过社交裂变低成本获取优质商品，同时享受高效、省心的购物体验。

一、核心功能解析

1. 全品类一站式购物

• 覆盖场景：整合店铺优选、母婴用品、个人护理等高频消费品类，满足家庭日常需求。

• 优势：避免用户跳转多个平台，提升购物效率；品类精选机制（如“店铺优选”）降低选择成本。
  
  

2. 福利体系设计

• 奖励：分享商品或活动链接至朋友圈/群聊，双方均可获得积分或优惠券。

• 目标：低成本获取新用户，同时激活老用户复购。

• 机制：用户邀请好友助力砍价，最低可1元购得商品（如母婴用品、个护爆款）。

• 社交裂变：通过“砍价成功”晒单功能，刺激用户自发传播。

• 类型：新用户专享券、满减券、品类折扣券等。

• 玩法：定期发放（如每日签到、节日活动），结合限时抢券制造紧迫感。

• 领券优惠：

• 类型：新用户专享券、满减券、品类折扣券等。

• 玩法：定期发放（如每日签到、节日活动），结合限时抢券制造紧迫感。

• 一元砍价：

• 机制：用户邀请好友助力砍价，最低可1元购得商品（如母婴用品、个护爆款）。

• 社交裂变：通过“砍价成功”晒单功能，刺激用户自发传播。

• 分享有礼：

• 奖励：分享商品或活动链接至朋友圈/群聊，双方均可获得积分或优惠券。

• 目标：低成本获取新用户，同时激活老用户复购。
  
  

3. 智能客服系统

• 7×24小时在线答疑，支持商品咨询、售后处理、物流跟踪等场景。

• 智能推荐：根据用户浏览历史推送个性化商品（如母婴用户推荐奶粉、纸尿裤）。

• 功能：

• 7×24小时在线答疑，支持商品咨询、售后处理、物流跟踪等场景。

• 智能推荐：根据用户浏览历史推送个性化商品（如母婴用户推荐奶粉、纸尿裤）。

• 价值：减少人工客服压力，提升用户决策效率，增强信任感。
  
  

4. 流畅购物体验

• 技术优化：轻量化小程序设计，确保快速加载；支持微信支付、花呗分期等多元支付方式。

• 服务保障：退换货流程可视化、物流信息实时更新，降低用户购物风险。
  
  

二、用户玩法指南

1. 新用户入门三步走

• 将砍价链接或商品分享至宝妈群、朋友圈，赚取积分兑换免费礼品（如试用装）。

• 选择热门商品（如母婴玩具）发起砍价，邀请3-5位好友助力即可低价成交。

• 注册即领“新人无门槛券”，优先选择高性价比商品（如9.9元包邮专区）试水。

• 第一步：领券破冰

• 第二步：参与砍价

• 第三步：分享裂变
  
  

2. 老用户进阶策略

• 发起或参与“母婴用品拼团”，3人成团享批发价，适合长期消耗品（如湿巾、奶粉）。

• 关注“限时抢券”活动，提前领取大额满减券（如满200减50），叠加品类折扣使用。
  
  

3. 场景化购物推荐

• 使用“店铺优选”频道批量采购日用品，结合满减券实现成本最优。

• 关注“限时秒杀”活动，抢购大牌美妆小样；通过“分享有礼”获取正装试用资格。

• 优先浏览“母婴专区”，利用智能客服咨询育儿问题，参与“宝宝成长日记”话题互动赢取奖品。
  
  

三、运营亮点与用户价值

• 社交+电商融合：通过砍价、分享等机制，将购物行为转化为社交货币，降低获客成本。

• 数据驱动服务：智能客服根据用户行为标签（如“宝妈”“美妆达人”）提供精准推荐，提升转化率。

• 轻量化决策路径：从领券到下单仅需3步，适合碎片化时间购物场景（如通勤、带娃间隙）。