【创米云小程序案例——味可蛋糕甜蜜送】小程序通过“手工烘焙+灵活履约+储值裂变”的组合拳，构建了从流量获取到复购增强的闭环。

一、核心功能定位

1. 手工烘焙为核心卖点

• 强调“现做现售”，突出新鲜、健康、无添加的差异化优势。

• 品类覆盖蛋糕、面包、甜点、下午茶套餐等，满足多样化场景需求（生日、聚会、日常解馋）。

2. 全渠道履约服务

• 自提：用户可提前下单，选择就近门店自提，节省等待时间。

• 配送：支持同城即时配送或预约配送，覆盖3-5公里半径，提供准时达承诺。

3. 在线便捷选品

• 分类清晰（按品类、场景、价格筛选），支持图片预览、详情页查看原料与制作工艺。

• 智能推荐：根据用户历史订单推送个性化商品（如常购蛋糕口味、节日限定款）。
  
  

二、储值优惠体系设计

1. 充值梯度奖励

• 充200元送20元（额外赠1张5元无门槛券）

• 充500元送80元（赠10元券×3张+生日蛋糕8折券）

• 充1000元送200元（赠20元券×5张+免费配送年卡）

• 阶梯式回馈：

• 心理锚点：设置高吸引力档位（如1000元档），利用“占便宜心理”提升客单价。

2. 会员专属权益

• 成长体系：根据消费金额升级会员等级（银卡→金卡→钻石卡），享受更高折扣与生日礼遇。

• 积分兑换：每消费1元积1分，可兑换烘焙课程、定制蛋糕设计服务等非标福利。

3. 储值场景联动

• 节日营销：春节/中秋推出“充值赠礼盒”活动，绑定节日消费需求。

• 裂变拉新：老用户邀请新用户充值，双方各得20元无门槛券。
  
  

三、用户玩法与体验优化

1. 新手引导与福利

• 首单礼：新用户注册即领15元无门槛券，鼓励首次下单。

• 任务体系：完成浏览商品、分享小程序等任务，解锁额外优惠券。

2. 社交裂变玩法

• 拼团优惠：3人成团享蛋糕8折，利用社交关系链低成本获客。

• 打卡返现：连续7天签到打卡，返还订单金额的10%（最高50元）。

3. 个性化服务增强粘性

• 蛋糕DIY：上传照片或文字，定制专属蛋糕（需提前24小时预约）。

• 订阅制：推出“周/月度甜品盒”，定期配送新品，培养用户消费习惯。
  
  

四、运营策略

1. 数据驱动选品

• 分析热销品类与复购率，优化库存（如周末增加面包类备货）。

• 通过用户评价反馈，迭代产品口味（如推出低糖版爆款蛋糕）。

2. 峰值时段营销

• 下午茶时段（14:00-17:00）：推出“第二份半价”活动，提升闲时销量。

• 晚间促销（20:00后）：当日未售罄的面包买一送一，减少损耗。

3. 线下体验融合

• 门店打卡活动：到店自提用户拍照发朋友圈，可获赠小饼干一份。

• 烘焙体验课：储值用户可免费参与，增强品牌情感连接。