【创米云小程序案例——禧-再遇红了脸】小程序以“咖啡+茶”为核心品类，深度融合扫码点单、线上商城、会员体系及多样化营销功能，形成“消费-积分-复购-裂变”的闭环生态。

一、核心功能架构解析

1. 扫码点单：效率与体验双提升

• 场景覆盖：支持餐桌扫码、菜单扫码、门店海报扫码等多入口，用户无需下载APP即可快速进入小程序点单。

• 交互优化：菜单分类清晰（如“潮汕单丛茶咖”“经典咖啡”），配以高精度产品图与文化文案（如“花木深”取自《题破山寺后禅院》），强化品牌调性。

• 支付闭环：支持微信支付、支付宝等多渠道支付，订单实时同步至后台，减少人工操作误差。
  
  

2. 线上商城：场景延伸与销售增量

• 搜索筛选：支持关键词搜索、价格区间筛选，提升用户找品效率；

• 购物车管理：支持批量修改数量、删除商品，并实时计算总价；

• 物流追踪：商家可在后台绑定物流信息，用户可实时查看配送进度。

• 现制饮品：茶咖系列、经典咖啡、中式原叶茶等；

• 零售商品：挂耳咖啡包、茶礼盒、品牌周边（如国风书签、扇子）；

• 虚拟商品：电子优惠券、会员卡。

• 商品矩阵

• 现制饮品：茶咖系列、经典咖啡、中式原叶茶等；

• 零售商品：挂耳咖啡包、茶礼盒、品牌周边（如国风书签、扇子）；

• 虚拟商品：电子优惠券、会员卡。

• 功能支撑

• 搜索筛选：支持关键词搜索、价格区间筛选，提升用户找品效率；

• 购物车管理：支持批量修改数量、删除商品，并实时计算总价；

• 物流追踪：商家可在后台绑定物流信息，用户可实时查看配送进度。
  
  

3. 会员体系：分层运营与忠诚度提升

• 储值梯度：如储值300元赠50元、储值500元赠100元，提升用户留存；

• 卡值转赠：支持会员将储值余额转赠给好友，激活社交裂变。

• 权益设计：付费会员享专属折扣（如8折）、生日礼遇、新品优先尝鲜等；

• 裂变机制：会员推荐好友购买付费会员，双方均可获得积分奖励。

• 付费会员

• 权益设计：付费会员享专属折扣（如8折）、生日礼遇、新品优先尝鲜等；

• 裂变机制：会员推荐好友购买付费会员，双方均可获得积分奖励。

• 储值赠送
  

• 储值梯度：如储值300元赠50元、储值500元赠100元，提升用户留存；

• 卡值转赠：支持会员将储值余额转赠给好友，激活社交裂变。
  
  

4. 积分商城：用户激励与复购驱动

• 实物商品：如1000积分兑换挂耳咖啡包、2000积分兑换茶礼盒；

• 虚拟权益：如500积分兑换5元无门槛券、1000积分兑换免费升杯券；

• 限时兑换：每周推出“积分秒杀”活动（如1积分抢购新品试饮装），刺激用户活跃度。

• 消费积分：每消费1元积1分，茶咖系列双倍积分；

• 行为积分：签到、分享、评价、邀请好友注册等均可获积分；

• 任务积分：完成“连续3天签到”“分享3次”等任务，额外奖励积分。

• 积分获取

• 消费积分：每消费1元积1分，茶咖系列双倍积分；

• 行为积分：签到、分享、评价、邀请好友注册等均可获积分；

• 任务积分：完成“连续3天签到”“分享3次”等任务，额外奖励积分。

• 积分兑换
  

• 实物商品：如1000积分兑换挂耳咖啡包、2000积分兑换茶礼盒；

• 虚拟权益：如500积分兑换5元无门槛券、1000积分兑换免费升杯券；

• 限时兑换：每周推出“积分秒杀”活动（如1积分抢购新品试饮装），刺激用户活跃度。
  
  

5. 优惠券系统：精准营销与转化提升

• 自动推送：用户进入小程序时，根据消费历史推送个性化优惠券；

• 社交裂变：用户分享优惠券至朋友圈，好友领取并消费后，分享者获奖励积分；

• 会员专享：付费会员每月可领取1张“无门槛20元券”，强化会员价值感。

• 新人券：首单立减10元，降低新客决策门槛；

• 满减券：如满50元减15元，提升客单价；

• 折扣券：如8折券，适用于高毛利商品；

• 时段券：如下午茶时段（14:00-17:00）使用，分流高峰期订单。

• 券类型设计

• 新人券：首单立减10元，降低新客决策门槛；

• 满减券：如满50元减15元，提升客单价；

• 折扣券：如8折券，适用于高毛利商品；

• 时段券：如下午茶时段（14:00-17:00）使用，分流高峰期订单。

• 发放策略

• 自动推送：用户进入小程序时，根据消费历史推送个性化优惠券；

• 社交裂变：用户分享优惠券至朋友圈，好友领取并消费后，分享者获奖励积分；

• 会员专享：付费会员每月可领取1张“无门槛20元券”，强化会员价值感。
  
  

二、核心玩法设计

1. “茶咖融合”文化营销：打造差异化体验

• 产品命名：以诗词为灵感（如“春涧月”取自《鸟鸣涧》），强化中式美学；

• 门店互动：设置“诗词墙”，用户拍照打卡并带话题#禧茶咖诗词#发布朋友圈，可获双倍积分；

• 联名活动：与国风品牌（如汉服工作室、书法协会）合作，推出限定款茶咖+周边套餐，吸引文化圈层用户。
  
  

2. “积分+储值”组合玩法：提升用户LTV（生命周期价值）

• 储值赠积分：储值300元赠50元+300积分，积分可兑换免费饮品；

• 积分抵现：支付时可用积分抵扣现金（如100积分=1元），降低用户心理门槛；

• 会员日加倍积分：每周三设为“会员日”，消费享双倍积分，刺激特定时段消费。
  
  

3. “社交裂变+优惠券”闭环：低成本获客

• “老带新”机制：老用户邀请好友注册并消费，双方各得20元无门槛券；

• “拼团优惠”：3人成团购买茶咖套餐，每人立减8元，利用社交关系链提升订单量；

• “分享得券”：用户分享小程序至微信群或朋友圈，可随机获得1-5元无门槛券，激发自发传播。
  
  

4. “数据驱动”精准运营：优化用户体验

• 用户画像：通过消费数据（如偏好茶咖/经典咖啡、消费时段、客单价）划分用户群体，推送个性化活动；

• 热销分析：根据商城销售数据，调整商品排序与推荐策略（如将高毛利商品置于首页）；

• 流失预警：对30天未消费用户推送“回归礼包”（如5折券），唤醒沉睡用户。
  
  

三、案例参考与效果预估

• 喜鹊咖案例：

• 喜鹊咖通过“潮汕单丛茶咖+中式美学”定位，结合小程序扫码点单与会员体系，首店开业期间复购率达35%，其中会员贡献占比超60%；

• 积分商城上线后，用户平均每月兑换频次达2.3次，有效提升用户粘性。

• 效果预估：

• 通过“积分+储值+社交裂变”组合玩法，预计用户30日留存率提升40%，客单价提升25%；

• 会员体系上线后，预计付费会员占比达15%，会员月均消费频次较非会员高2倍。
  
  

结语

【禧-再遇红了脸】小程序通过“咖啡+茶”的品类创新，结合扫码点单、会员体系、积分商城等核心功能，构建了“文化体验+便捷消费+社交裂变”的闭环生态。其玩法设计兼顾用户激励与商家收益，可有效提升用户粘性、客单价与复购率，为下午茶赛道提供了一套可复制的数字化运营方案。