创米云小程序利用拼团+社群+直播为商家助力！

　　更新时间：2020-07-10

下沉于社区，以团长为纽带，兼有社交零售的属性，“社区团购”在疫情期间迅速成为大家新的消费习惯。

为什么连锁零售门店要做社区团购？

行业竞争带来的焦虑只是一部分原因，客户需求、降本提效才是催生社区团购商业模式的底层逻辑。

在一二线城市的用户愈发期待高性价比、便捷化的商品服务时，更高人效、坪效的社区团购就提供了一种极佳的运营思路。

连锁零售行业和社区拼团结合主要有三大模式，背后是企业对自身品牌竞争力、门店布局、以及货品折扣吸力的考量和博弈。

作为一家全国性的水果连锁企业，百果园自2018年就开始了小程序拼团业务，利用门店爆品打高频诉求，筛选出价格敏感人群，再把客流引导至线下。水果是爆品经营方式，爆品+用户的社交链路，两个点的组合成为了到店的客流。

社区团购的本质：聚人气、降成本、拓边界

社区团购为连锁零售企业带来了什么？

首先是销售和线下客流的提升。通过数据分析发现，拼团+次日到店自提的模式，不仅稳定了门店的顾客群，也增加了二次到店的频次，为店铺聚集了人气。

百果园通过小程序拼团+自提的方式，爆品水果加上用户的社交链路，积累了有500万+社群用户，1000万+公众号粉丝，以及2700万+小程序用户，实现了拼团的日订单量3万，日峰值订单量突破8万。

一方面，2700万的小程序流量，很大一部分是百果园通过拼团带来的，而另一边则通过“拼团+自提”的履约方式，给百果园的线下门店带去了较多的客流。

其次是成本的下降。相比线下，线上的进货成本和运营成本的加总大约能够下降30个点。如果把一部分或者全部让利给顾客以后，会大大的激发顾客的购买积极性，这是做好社区团购最核心的秘密。

小程序+社区团购

小程序基本成为了零售企业社区拼团业务的首选。

连锁零售企业场景中用小程序做的比较多的五个场景分别是扫码购、领券中心、会员码、拼团自提和配送到家。

直播+社区团购

在进行了“直播+拼团”的一系列尝试之后，两者是高转化的平台和工具，两者结合将带来很好的效果。百果园将直播分为集团中心化直播、区域分布化直播两种类型，一方面是通过集团向全部用户的直播，另一方面也会有一些区域基于他自己的流量体系做直播内容。

直播的本质是导购员在店里给顾客推荐的过程转化到了线上。多店直播的价值在于可以把每个店最牛的导购员推出来，直接在线上向顾客推荐商品，这样使沉淀的私域流量价值转化率进一步提高。”

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