【创米云小程序——功能分享】ERP的集成模块，实现了小程序与ERP在订单、商品、物流三个核心维度的双向数据自动同步。

一、核心集成维度：订单、商品、物流的双向数据闭环

1. 订单维度

• 双向同步：小程序端订单自动推送至ERP系统，ERP处理后的订单状态（如待发货、已发货、退款中）实时回传至小程序，确保用户端与后台数据一致。

• 自定义推送规则：支持按订单金额、商品类型、用户标签等条件筛选订单，实现精细化运营（如优先处理高价值订单或特定会员订单）。

2. 商品维度

• 库存同步：ERP系统实时更新商品可用库存，小程序端商品详情页自动显示最新库存数据，避免超卖。

• 商品信息管理：支持商品标题、价格、规格、图片等属性在ERP端统一维护，并同步至小程序，减少重复操作。

3. 物流维度

• 单号自动回传：ERP打印物流单后，系统自动将物流公司及单号回传至小程序，用户可在订单详情页查看物流信息。

• 发货流程衔接：与微信官方发货管理API无缝对接，自动触发发货通知，提升用户体验。

二、关键功能详解

1. 自定义订单推送

• 区分不同渠道订单（如小程序、门店、第三方平台），按规则分配至不同仓库或处理流程。

• 针对促销活动订单（如秒杀、拼团）设置优先处理通道，避免爆单时系统卡顿。

• 场景应用：

• 技术实现：通过API接口或Webhook触发推送，支持JSON/XML格式数据传输。

2. 订单状态同步

• 状态映射：将ERP内部状态（如“待审核”“已拣货”）映射为小程序端用户可理解的状态（如“待发货”“已发货”）。

• 异常处理：当订单状态变更失败时，系统自动记录日志并推送告警，支持人工干预。

3. 物流单号自动回传

• 流程优化：ERP打印面单后，系统自动抓取物流单号并更新至小程序，减少人工录入错误。

• 多物流支持：兼容顺丰、中通、京东等主流物流公司接口，自动识别单号格式。

4. 库存同步（可用库存）

• 实时性：库存变动（如入库、出库、调拨）后，系统5秒内同步至小程序，避免超卖风险。

• 库存预警：设置库存阈值，当库存低于安全值时自动触发补货提醒。

5. 微信官方发货管理衔接

• 合规性：严格遵循微信小程序交易规范，自动上传发货凭证（如物流单号、面单照片）。

• 用户体验：发货后自动推送微信服务通知，用户点击可跳转至物流详情页。

三、业务价值与优势

1. 效率提升

• 减少人工操作环节（如订单导出导入、物流单号手动填写），日均处理订单量提升30%以上。

• 自动化流程缩短订单履约周期，从下单到发货平均时间缩短至2小时内。

2. 数据准确性

• 双向同步机制消除数据孤岛，确保小程序、ERP、物流三方数据一致，客诉率降低15%。

• 库存实时更新避免超卖，缺货订单量下降40%。

3. 用户体验优化

• 用户可实时查看订单状态及物流信息，复购率提升10%。

• 自动衔接微信发货流程，符合平台规范，降低违规风险。

4. 扩展性支持

• 模块化设计支持快速对接新渠道（如抖音小店、快手商城）或新增物流公司。

• 提供开放API接口，可与CRM、财务系统等第三方工具深度集成。

四、典型应用场景

• 大促活动：自定义订单推送规则优先处理促销订单，库存同步防止超卖。

• 多仓发货：根据用户地址自动分配最近仓库，物流单号回传后自动更新发货地信息。

• 跨境业务：支持多语言商品信息同步及国际物流单号回传，满足全球化需求。

通过上述功能，「旺店通」ERP集成模块帮助企业实现小程序与后台系统的无缝对接，构建高效、精准的数字化运营体系，为业务增长提供坚实支撑。