【创米云小程序案例——邻南人家甄选】通过“到店自提+本地配送”满足用户多样化需求，以会员体系与本地化内容强化用户粘性，最终实现“线上引流+线下体验”的闭环。未来可进一步拓展社区团购、直播带货等模式，巩固本地市场地位。

一、核心业务定位

主营品类：聚焦惠州本地特色干货（如梅菜、龙门年桔、罗浮山百草油等），通过“到店自提+本地配送”双模式满足用户即时性与便利性需求。
目标用户：惠州本地居民、游客及对惠州特产有需求的异地消费者。

二、功能模块详解

1. 到店自提与本地配送

• 到店自提：

• 优势：用户可线下体验商品品质，减少配送成本；商家可引流至实体店，促进二次消费。

• 场景：适合时间灵活、希望亲自挑选商品的用户。
  
  

• 本地配送：

• 覆盖范围：惠州主城区及周边区域，确保时效性（如3公里内1小时达）。

• 费用策略：设置满额免运费门槛（如满50元免配送费），提升客单价。
  
  

2. 会员体系与本地复购

• 会员互通：

• 线上线下数据打通：用户在实体店注册会员后，小程序自动同步积分、优惠券等权益。

• 专属权益：会员日折扣、积分兑换特产、生日礼遇等，增强用户粘性。
  
  

• 复购激励：

• 推送机制：基于用户购买记录，推送个性化推荐（如“您上次购买的梅菜已补货”）。

• 裂变活动：邀请好友注册会员，双方各得优惠券，扩大用户池。
  
  

3. 强化归属感的设计

• 本地化内容：

• 特产故事：每款商品配图文介绍，讲述惠州文化背景（如“罗浮山百草油：传承千年的岭南药香”）。

• 用户晒单：鼓励用户分享购买体验，形成社区归属感。
  
  

• 互动活动：

• 节庆主题：结合惠州本地节日（如中秋、冬至），推出限定礼盒与互动游戏。

• 线下联动：举办特产品鉴会，会员可优先报名，增强线下参与感。
  
  

三、运营策略

1. 差异化选品：

• 挖掘小众特产（如惠东铁涌蚝干），避免与主流电商平台同质化竞争。

2. 数据驱动优化：

• 通过用户行为分析（如自提/配送比例、复购周期），动态调整库存与活动策略。

3. 本地化服务：

• 提供特产定制服务（如企业礼品包装），满足B端客户需求。